年末年始の配送・お問合わせについて

いつもコーセー公式オンライン店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の配送・お問合せについて下記の通りご案内いたします。


【年末年始の配送について】

2024年12月30日（月） 12:00までのご注文につきましては、年内発送となります。
2024年12月30日（月） 12:00以降のご注文につきましては、2025年1月4日（土）より順次発送いたします。

※12月30日（月） 12:00までにご注文いただいた場合でも、出荷物量によっては、当日発送出来ない場合がございます。
※配送日時のご指定がある場合はこの限りではございません。
※年末年始は宅急便の荷物取扱量増加に伴い、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

ご迷惑をお掛けして誠に恐れ入りますが、ご理解を賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。


【年末年始のお問合せについて】

▼お客様相談室
ブランド・商品に関するお問合せ窓口は、下記期間中は休業とさせていただきます。

・お電話・チャットでのお問合せ： 2024年12月27日（金） 12:00～2025年1月5日（日）
・メールでのお問合せ： 2024年12月27日（金） 17:00～2025年1月5日（日）

※休業期間中にいただいたメール・お手紙は2025年1月6日（月） 9:00より順次対応させていただきます。

▼コミュニケーションセンター
配送・決済・その他に関するお問合せ窓口は、下記期間中は休業とさせていただきます。

年末年始休業期間： 2024年12月27日（金） 19:00～2025年1月3日（金）
※年始は2025年1月4日（土） 10:00より順次対応させていただきます。